Por favor, espera...
Bienvenidos a “Estando en Armonía”, una plataforma digital diseñada para facilitar la comunicación entre proveedores de servicios de salud mental y emocional (denominados “Profesionales”) y sus “Pacientes” (denominados “Pacientes”); operada por la empresa Estando en Armonía S.A de C.V, una empresa legalmente constituida de acuerdo con las leyes mexicanas; en adelante referida como “Estando en Armonía”.
Nuestro Sitio Web www.estandoenarmonia.com.mx, en adelante denominado como “El portal” ofrece una serie de servicios, definidos más adelante como “los servicios”.
En Términos y condiciones de uso (en adelante el “Acuerdo”) se establecen las bases jurídicas para el uso del Portal y los Servicios; usted Declara y garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo y asume toda las responsabilidades que de él se derivan. Si no está de acuerdo con alguna disposición de este Acuerdo, por favor absténgase de acceder y/o utilizar el Portal o los Servicios.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, El Paciente está reconociendo que este acuerdo será
fundamento de la relación contractual entre las partes, definiendo las responsabilidades y
las implicaciones legales que surjan de esta relación, tanto para los Pacientes como para
Estando en Armonía.
Los Pacientes deben leer y aceptar estos términos y condiciones para poder utilizar los
servicios profesionales de Estando en Armonía y el Portal. En caso de no estar de acuerdo
con alguna de las cláusulas, absténgase de acceder y/o utilizar el Portal.
1.- Para utilizar el Portal y los Servicios de Estando en Armonía, los
Pacientes deben tener
la capacidad legal al momento del registro o contratación; en el caso de los menores de
edad, por la naturaleza del servicio que presta el Portal; podrá acceder a los servicios del
Portal, con autorización expresa de sus padres o tutores legales.
2.- Deberán abstenerse en el caso de pacientes que tengan algún antecedente
de conflicto o
alguna situación de cualquier naturaleza que haya ameritado la inhabilitación para utilizar
nuestros servicios.
3.- Pacientes reconocen y aceptan que, de acuerdo con las leyes del país en
el que
acceden y utilizan el Portal y los Servicios, tienen la capacidad legal suficiente para
obligarse según las cláusulas del presente Acuerdo.
1.- Comunicación por medios Tecnológicos.- Los Pacientes, al registrarse en
el Portal, contratan con Estando en Armonía, una plataforma digital con el objetivo de
sostener terapias psicológicas con los Profesionales mediante reuniones programadas con el
uso de Google Meet.
2.- Almacenamiento de datos.- De igual manera, los Pacientes que contratan
el servicio de Estando en Armonía, dan su autorización para que la plataforma pueda
registrar, compartir y almacenar algunos datos requeridos que permitan un seguimiento
adecuado a su historial de citas, así como la comunicación en sesiones consecutivas entre El
Profesional y El Paciente.
3.- Estando en Armonía no se responsabiliza de la veracidad de la
información proporcionada por los Pacientes en el Portal ni de los servicios de asesoría
psicológica prestados por los profesionales.
4.- El paciente deberá estar consciente de que el portal Estando en
Armonía, es un servicio de Psicólogos en línea, con el principal objetivo de ayudar a las
personas a comprender y abordar sus problemas emocionales, mentales y conductuales para
mejorar su bienestar y calidad de vida. Los Profesionales expertos trabajan en colaboración
con sus clientes para identificar las dificultades que enfrentan, explorar las causas
subyacentes de esas dificultades y desarrollar estrategias efectivas para manejarlas.
5.- Además de proporcionar apoyo emocional, los Psicólogos, también ofrecen
herramientas y técnicas prácticas para enfrentar los desafíos específicos que enfrenten los
Pacientes. Esto puede implicar terapia de pareja, familiar, orientación vocacional,
hipnoterapia, Orientación sexual, Técnicas en Tanatologia, Tecnicas para enfrentar el
bullying
escolar o laboral, entre otras; de tal forma que a través de las diferentes técnicas, el
Paciente se pueda capacitar para que puedan superar sus obstáculos, desarrollar una mayor
resiliencia emocional y vivir sus vidas de forma plena y satisfactoria.
IMPORTANTE: Si te encuentras en un momento de crisis depresiva severa, mismas que
hayan
desencadenado intensiones suicidas inmediatas, No somos opción de auxilio. Por favor
comunícate de inmediato a los servicios de emergencia 911 para solicitar apoyo.
Por lo tanto, los Profesionales son eximidos de responsabilidad por mala praxis derivada de
la comunicación errónea en relación al estado apremiante por intención suicida del paciente,
ya que dichos servicios no cubren emergencias de esta naturaleza.
1.- Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Paciente reconoce y acepta
que Estando en Armonía, es una empresa de carácter privado y que al contratar los servicios
de orientación psicológica, deberá cubrir el pago por sus servicios de acuerdo a las tarifas
establecidas por la plataforma.
2.- El costo establecido por consulta es de $ 700.00 (setecientos pesos
mexicanos), mismos que deberán ser cubiertos con por lo menos 24 horas de anticipación a su
consulta; en caso contrario y a falta de pago, la cita se cancelará automáticamente, a menos
que se tenga una tarjeta bancaria registrada con la correspondiente autorización del cargo
por parte del Paciente, en cuyo caso, el cargo se realizará automáticamente al momento de
registrar su cita.
3.- Estando en Armonía declara que sus medios de pago serán operados a
través de la empresa Stripe, una de las empresas más seguras a nivel mundial. Por tanto,
Estando en Armonía no se hace responsable por cualquier incidente generado en los formas de
pago. En caso de presentar alguna situación adversa, el Paciente deberá comunicarse
directamente con la empresa Stripe, para resolver la situación.
Por lo tanto, el Paciente exime de toda responsabilidad a Estando en Armonía, por los cargos
incorrectos, rechazo de tarjetas, o cualquier reclamación referente a los pagos por parte de
los Pacientes a la plataforma de pagos.
1.- Estando en Armonía no proporciona servicios de Orientación Psicológica
de manera directa, sino como una intermediaria. Entiéndase como una empresa de carácter
tecnológico y de manera virtual, intermediaria entre Profesionales y Pacientes. Teniendo
como objetivo principal, ofrecer a los Pacientes, servicios profesionales altamente
calificados y legalmente acreditados; en la observancia del cumplimiento del objeto social
de la empresa.
2.- Los Profesionales son los únicos que mantienen bajo su poder la
información materia de consulta proporcionada por los pacientes en su relación
Psicólogo-Paciente; por lo tanto el primero será el único responsable de mantener la
confidencialidad de la información de los Pacientes.
3.- Estando en Armonía declara que sus medios de pago serán operados a
través de la empresa Stripe, una de las empresas más seguras a nivel mundial. Por tanto,
Estando en Armonía no se hace responsable por cualquier incidente generado en los formas de
pago. En caso de presentar alguna situación adversa, el Paciente deberá comunicarse
directamente con la empresa Stripe, para resolver la situación.
1.- Estando en Armonía, es respetuosa de la privacidad de los usuarios de la
plataforma
2.- Para el cumplimiento de lo planteado, informamos que somos una
plataforma que cuenta con la tecnología suficiente y necesaria para garantizar la privacidad
y seguridad, sin embargo, el Paciente exime a Estando en Armonía de toda responsabilidad en
caso de cualquier daño ocasionado por un externo en cuanto a la sustracción de información
delicada por medio de algún virus o cualquier otro delito cibernético.
3.- Cualquier información que los Pacientes publiquen en el Portal a manera
de participación, información, interacción, etc. Es su total responsabilidad y se compromete
a indemnizar a Estando en Armonía, por cualquier daño ocasionado como resultado de la
información publicada en dicho portal y que la misma genere algún tipo de costo o perdida.
4.- Al aceptar los Términos y Condiciones, el Paciente acepta que la
información recibida por medio de los registros del portal, pueden ser utilizados únicamente
de manera general, para fines informativos, estadísticos que estarán orientados
principalmente a la mejora del servicio profesional del portal.
5.- Cuando los Pacientes decidan mantener el anonimato al tomar sus
sesiones con los profesionales; deberá manifestar de la manera más clara y completa, las
posibles razones que sustenten su solicitud, quedando a juicio de los directivos del Portal,
la autorización a dicha petición
6.- En el caso de los adolescentes o menores de edad que llegan con
autorización expresa de sus padres o tutores, estarán conscientes de que es probable que los
Profesionales tengan que compartir información con los padres o tutores responsables, como
parte de su estrategia terapéutica y también si dicha información es de utilidad y beneficio
en cuanto a la solución del conflicto motivo de la contratación del servicio.
7.- Estando en Armonía se reserva el derecho de admisión y cancelación de
registros, si no se cumplen o acatan las cláusulas aquí plasmadas.
1.- Creación de cuentas.- Cada persona que decida contratar los servicios
del Portal www.estandoenarmonia.com.mx deberá llenar el formulario y seguir los pasos,
mismos que se encuentran en el portal, a conciencia de la importancia de que la información
que proporcione es verídica y puede ser en su perjuicio en caso contrario. Con el registro
realizado de manera exitosa, el Paciente podrá acceder a los beneficios de la plataforma,
solicitando sus primeras sesiones con el terapeuta de su elección.
2.- Si el servicio recibido por parte de tu Psicólogo no cubre tus
expectativas, o no lograste alcanzar el nivel de confianza necesario para el desarrollo
eficaz de tu proceso terapéutico, tienes la posibilidad de cambiar tu próxima consulta con
otro Psicólogo, siendo esto posible las veces que lo consideres necesario; pero si después
de que sostengas tus siguientes sesiones continúas insatisfecho, puedes optar en todo
momento por la cancelación del servicio.
En el caso de los menores de edad al no contar con capacidad legal para su propia representación; el registro deberá ser a través de sus padres o tutores legales.
Es responsabilidad únicamente y exclusivamente del paciente, mantener su cuenta segura y salvaguardar toda la información necesaria para el acceso al portal tanto del usuario como contraseña, para así evitar que otras personas puedan acceder; lo anterior en el entendimiento de que las cuentas abiertas son personales e intransferibles y que si Estando en Armonía observa movimientos dudosos en la misma, podrá cancelar la cuenta sin previo aviso; esto para evitar el posible mal uso.
El portal de Estando en Armonía, en su afán de mantenerse a la vanguardia, se mantendrá en la búsqueda de mejora continua, lo cual puede implicar cambios y modificaciones en los presentes Términos y Condiciones. Dichas modificaciones que se pudieran realizar dentro del portal, serán notificadas de manera oportuna mediante correo electrónico, para que en caso de ser de su interés, se pueda tomar las previsiones necesarias, con miras a la obtención de los mejores beneficios del servicio del Portal.
El Paciente una vez que agenda su cita, autoriza a Estando en Armonía que se realice el cargo a través de la empresa operadora Stripe, a realizar el cargo a su tarjeta registrada y se compromete a mantener actualizados sus datos de pago además de liberados los fondos suficientes para el cobro exitoso por los servicios prestados por los Profesionales de Estando en Armonía.
1.- Creación de cuentas.- Cada persona que decida contratar los servicios
del Portal www.estandoenarmonia.com.mx deberá llenar el formulario y seguir los pasos,
mismos que se encuentran en el portal, a conciencia de la importancia de que la información
que proporcione es verídica y puede ser en su perjuicio en caso contrario. Con el registro
realizado de manera exitosa, el Paciente podrá acceder a los beneficios de la plataforma,
solicitando sus primeras sesiones con el terapeuta de su elección.
2.- Si el Paciente requiere de un recibo de honorarios (factura), deberá
solicitarla al correo facturación@estandoenarmonia.com.mx
enviar su constancia de situación
fiscal y los demás datos necesarios para la emisión de la misma. Su comprobante fiscal podrá
solicitarlo podrá solicitarlo una vez realizado el pago, debiendo solicitarla de ser posible
el mismo día, sin exceder de 3 días hábiles a partir de la fecha de pago y que sea en el
mismo mes.
Todos los contenidos del Portal www.estandoenarmonia.com.mx están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitándose a derechos de autor, marcas registradas y patentes. Esto incluye entre otros, el diseño del sitio web, textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software, base de datos, algoritmos y cualquier otro material presente en este servicio.
Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado, copia, reproducción, modificación del Portal de servicios www.estandoenarmonia.com.mx sin el consentimiento previo y por escrito del representante legal de la empresa así como de los propietarios de los derechos de autor de todo material plasmado dentro de la plataforma.
Al acceder y utilizar el portal www.estandoenarmonia.com.mx otorgas a Estando en Armonía, una licencia no exclusiva, transferible, sub licenciable, libre de regalías y mundial para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y distribuir tus contribuciones en cualquier medio y formato; salvo en los contratos contraídos previamente, que en tal caso, es derogada la presente cláusula.
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales plasmados en el portar o en cualquier publicidad por cualquier medio electrónico o físico de Estando en Armonía, son propiedad de sus respectivos dueños y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en el país.
Cualquier infracción cometida en perjuicio de Estando en Armonía en relación a la propiedad intelectual, uso restringido, licencia de usuario, marcas comerciales y derechos de autor; deberán sujetarse al marco jurídico en materia Civil y/o Penal que rigen en México, debiendo realizar la indemnización derivada del perjuicio económico cometido en contra de Estando en Armonía.
1.- Acceso no autorizado: Se prohíbe terminantemente el acceso a datos o
cuentas para los cuales el usuario no tiene autorización expresa. Esto incluye el intento de
ingreso a servidores o cuentas ajenas, así como actos visibles de intromisión para explorar
los cercos de seguridad del sistema sin previa autorización.
2.- Uso de herramientas Automatizadas: El uso de herramientas tecnológicas
automatizadas de cualquier tipo para acceder, rastrear o extraer datos del portal, está
prohibido. Esto incluye evitar las medidas de seguridad establecidas para para la protección
del portal y todo su contenido.
3.- Responsabilidad Legal: Cualquier intento de violación de la seguridad
del sistema o red puede tener consecuencias legales tanto civiles como penales; de tal forma
que nos reservamos el derecho de realizar en caso de ser necesario, cualquier investigación
y colaboración con las autoridades competentes.
4.- Integridad del Portal: El Paciente se compromete a no interferir con
el funcionamiento normal del Sitio Web por medio de cualquier recurso tecnológico o no;
mismos que puedan afectar el funcionamiento óptimo del mismo.
5.- Responsabilidad del usuario: el Paciente reconoce que es completamente
responsable de todas las actividades realizadas bajo su identificación de usuario. Se
compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y acepta que si se
presenta algún tipo de uso indebido de la cuenta ocasionado por el resguardo inadecuado de
sus credenciales de acceso, generando así algún tipo de daño a Estando en Armonía o a
cualquiera de sus colabores, afiliados, Profesionales, Proveedores, tanto internos como
externos; deberá cubrir los gastos por daños y perjuicios.
1.- Estando en Armonía se reserva el derecho a modificar, expandir, eliminar contenido, inclusive suspender de forma temporal o definitiva; los servicios del portal www.estandoenarmonia.com.mx sin previo aviso, y el Paciente acepta que Estando en Armonía no incurre en responsabilidad alguna por dicha acción.
1.- Toda participación de forma escrita (publicación) por parte del paciente
o usuario tanto en el portal de Estando en Armonía, como de todas las redes sociales donde
la empresa tiene presencia, es de propiedad de quien lo publica, con la salvedad de que
concede la autorización a Estando en Armonía de hacer uso del contenido de sus publicaciones
con fines informativos, publicitarios, estadísticos; sin que incurra en falta.
2.- El Paciente acepta que Estando en Armonía, se reserva el derecho a
editar, o eliminar todo contenido publicado en redes sociales, página web o sitió público en
que la empresa tiene presencia; si considera que se está afectando la imagen o reputación de
Estando en Armonía; que el contenido publicado atenta a las buenas costumbres con algún tipo
de contenido sensible al público, y si el contenido de las publicaciones no tiene
concordancia con la orientación de la esencia del servicio del Portal y que es con relación
a la búsqueda de la estabilidad y equilibrio emocional de los Pacientes. Lo anterior
mencionado se puede dar en cualquier momento y sin previo aviso.
3.- El Paciente acepta que es responsable jurídicamente hablando, de
cualquier daño, afectación u ofensa para cualquier otro usuario, empleado, colaborador o
Profesional afiliado a Estando en Armonía; que resulte de sus publicaciones en cualquier
plataforma, red social o espacio público en general donde la empresa tiene presencial.
4.- El Paciente acepta que en caso de publicar contenido que no sea de su
propiedad, deberá dar los créditos correspondientes al propietario o autor, con el fin de no
incurrir en un delito. En caso contrario, el Paciente se responsabiliza en todos los
sentidos, tanto de opinión pública como jurídicamente y deslinda de toda responsabilidad a
Estando en Armonía.
5.- El paciente acepta que cualquier responsabilidad, pérdida o daño que
ocurra como resultado del uso de cualquier Contenido de Usuario que el Paciente haga
disponible o acceda a través de su uso de los servicios del Portal, es únicamente la
responsabilidad del Paciente.
1.- La participación y utilización de los servicios por parte de los
Pacientes, estará determinada y condicionada bajo los siguientes puntos y normas internas de
la empresa Estando en Armonía, mismos que deberán ser aceptados por el Paciente:
a) Realizar el registro de su cuenta con datos
fidedignos comprobables que permitan a Estando en Armonía, establecer una relación comercial
y de apoyo de naturaleza sana y honesta.
b) En el entendido de que toda consulta con los
Profesionales se realizará única y exclusivamente a través del portal
www.estandoenarmonia.com.mx , el paciente no podrá pactar citas o entrevistas por fuera de
la plataforma de servicio; en caso contrario, estaría incurriendo en una clara infracción al
reglamento interno, dejando entrever su falta de honestidad en cuanto al servicio,
ocasionando así la cancelación de su cuenta, así como el cese del Profesional involucrado al
haber aceptado.
c) El Paciente solicitará los servicios de un
Psicólogo a través del portal por voluntad propia y no por presión de terceros. En el
entendido de que lo anterior es necesario e importante para que un proceso terapéutico tenga
los resultados positivos esperados.
d) El Paciente hará buen uso de la plataforma,
resguardando de manera responsable su usuario y contraseña; mismas que serán
intransferibles.
e) Se compromete a no dañar, boicotear, agredir, a
ningún miembro interno o externo con participación activa dentro del portal u otro individuo
que mantenga algún tipo de interacción en alguna de las plataformas y redes sociales en las
cuales Estando en Armonía tiene presencia. Tampoco realizará comentarios que denigren a
alguien por su orientación sexual, raza o condición socioeconómica; manteniendo siempre una
relación de convivencia y respeto.
f) Acepta que es responsabilidad suya, que su
servicio de internet es adecuado para que la calidad de sus sesiones terapéuticas no se vea
afectada.
g) Que una vez establecida una fecha y hora con el
Psicólogo de su elección, deberá estar cinco minutos antes en línea para iniciar su sesión
en tiempo y forma y no se vea perjudicado
h) Que no intentará utilizar los servicios del
Portal de Estando en Armonía para ningún tipo de acto ilegal, con el entendido de que al
incurrir en un delito, al ser detectado por cualquier personal de la empresa, será reportado
a las autoridades competentes.
i) Que no actuará con dolo al intentar violar los
cercos de seguridad del Portal mediante cualquier herramienta tecnológica, para interferir
el buen funcionamiento del mismo o para dañar el servicio de un tercero.
j) En caso de alguna controversia con el servicio
del Profesional, la página web u otro aspecto, se comunicará de forma adecuada al correo
quejasycomentarios@estandoenarmonia.com , explicando de manera detallada el motivo de su
queja, para recibir el respaldo adecuado.
El Paciente acepta que no podrá demandar algún tipo de compensación económica por
indemnización a Estando en Armonía ni a alguno de sus colaboradores tanto internos como
externos, derivado del incumplimiento de las políticas internas de uso; así como la
eliminación de su cuenta o la prohibición de acceso al servicio, en el entendido de que tal
acción, se dio en respuesta al mal uso del Portal o por el incumplimiento de alguna cláusula
de los Términos y Condiciones por parte del Paciente. Por el contrario, el Paciente se
compromete a indemnizar a Estando en Armonía y/o a cualquiera de sus colaboradores y
asociados tanto internos como externos, en caso de que alguna publicación de su parte, haya
dañado de alguna forma, la reputación e imagen de los mismos.
Así mismo el Paciente acepta que en caso de realizar alguna acción probada de intento de
sabotaje, suplantación de identidad, entorpecimiento o todo tipo de daño voluntario, tanto
del sistema operativo del portal, como de convivencia e interacción con los colaboradores y
asociados internos y externos del portal; deberá indemnizar y realizar las acciones
necesarias para subsanar los daños ocasionados.
Dentro del Portal de Estando en Armonía se pone a disposición del Paciente, diversos artículos, podcast, conferencias y talleres con el fin de que sirvan de herramienta de valor para su proceso terapéutico en la búsqueda de estabilidad emocional; muchos son gratuitos y otros con costo adicional; mismos que son de propiedad intelectual de quien los publica en el Portal, salvo previo contrato con la empresa para su comercialización ; por tal motivo, Estando en Armonía, se declara libre de responsabilidad en cuanto al acceso a los sitios web por parte del Paciente, quien entiende que tal acción será bajo su propio riesgo y responsabilidad, debiendo verificar los propios Términos y condiciones de uso de los sitios web, quedando así, invalidado el presente acuerdo.
Estando en Armonía no se hace responsable por las fallas que se puedan presentar en el
portal, el internet o todo tipo de desperfecto de carácter técnico que pudiera ocasionar la
interrupción del servicio al momento de sus sesiones o cualquier otro servicio pagado.
Por lo tanto al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Paciente acepta que la
empresa no es responsable por dichos desperfectos que pudieran ocasionar algún tipo de
perjuicio al Paciente, quien no podrá exigir indemnización.
Estando en Armonía se reserva los derechos de terminación de contrato, anulación o
cancelación de cuentas o registros y/o prohibición de acceso a la plataforma del Paciente en
cualquier momento y sin previo aviso; si detecta algún tipo de infracción a alguna de las
cláusulas del presente convenio, la cual derive en el daño o perjuicio del Portal mismo, la
empresa Estando en Armonía o a alguno de nuestros colaboradores, prestadores de servicio y
proveedores tanto internos como externos.
Una vez que el Paciente acepta los presentes Términos y Condiciones, entiende que el mismo
se ha convenido de común acuerdo.
1.- Estando en Armonía, se reserva el derecho de modificar en cualquier
momento el
contenido de los Términos y Condiciones previa notificación a los Pacientes vía correo
electrónico en un lapso de 3 días hábiles previos a la publicación, debiendo este último de
ponerse al tanto de los cambios y manifestar de conformidad; en caso de no estar de acuerdo
con el nuevo convenio, el Paciente deberá dar de baja su cuenta y dejar de usar los
servicios del portal www.estandoenarmonia.com.mx
2.- Si el Paciente no pone de manifiesto su inconformidad al nuevo convenio
del portal en relación a las modificaciones de los Términos y Condiciones, la empresa se da
por enterada de la conformidad del Paciente al respecto.
El Paciente entiende y acepta que en caso de queja del servicio proporcionado por el portal de Estando en Armonía en relación a la prestación de servicios de cualquiera de sus colaboradores, asociados y afiliados; presentará directamente su inconformidad ante el departamento de quejas de la empresa en el correo quejasysugerencias@estandoenarmonia.com.mx teniendo la misma un lapso no mayor a 30 días hábiles para dar una solución que sea a satisfacción del paciente; de no llegar a un acuerdo entre ambas partes, se procederá a lo plasmado en la siguiente cláusula, a conciencia de que si dicha queja no se encuentra fundamentada legalmente; el Paciente acepta pagar todos los gastos por Costas Judiciales, además de los posibles daños y perjuicios ocasionados a Estando en Armonía, sus afiliados, colaboradores y proveedores tanto internos como externos.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con el marco Jurídico de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja en relación con estos, incluyendo su existencia, validez, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, será sometida a Jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.
1.- El Paciente acepta que en caso de requerir cancelar o modificar la fecha
de su cita pactada con el Psicólogo de su elección, podrá hacerlo con un mínimo de 24 horas
de anticipación, pudiendo solicitar los cambios requeridos e inclusive solicitar un
reembolso.
2.- En el caso de cancelar en un lapso menor al requerido de 24 horas,
podrá reclamar el 50% de su pago exclusivamente aplicable a otra consulta o servicio del
portal.
3.- El Paciente acepta que el Terapeuta dará un tiempo de espera y/o
tolerancia de 15 minutos, tras lo cual cerrará su sesión, sin la obligación de Estando en
Armonía de realizar reembolso alguno al Paciente.
Utilizamos cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Si acepta o continúa navegando, consideramos que acepta su uso.
